Obchodné podmienky

1. Poskytovateľ

Poskytovateľom služby je Galpet s.r.o., Tuchyňa 86, 018 55 Tuchyňa, IČO: 31 618 201 (ďalej len „GALPET“).

2. Predmet služby

GALPET ERP je online podnikový a fakturačný systém. Podľa aktivovaných funkcií môže obsahovať najmä vystavené a prijaté faktúry, elektronické faktúry, dodacie listy, sklad, adresár, evidenciu úhrad, používateľské účty a súvisiace administratívne funkcie.

3. Registrácia a účet

Používateľ pri registrácii uvádza pravdivé a aktuálne údaje, chráni svoje prihlasovacie údaje a zodpovedá za činnosti vykonané zo svojho účtu. Firemný účet je určený na podnikateľské alebo profesionálne používanie.

4. Trial a platené plány

Bezplatný trial umožňuje najviac 5 vystavených faktúr, 5 prijatých faktúr, 5 dodacích listov, 5 skladových položiek, 1 externého obchodného partnera a 1 používateľa. PDF a jeho odoslanie e-mailom sú povolené. Peppol je dostupný iba v TEST režime; produkčný Peppol a Archív dát sa počas trialu neaktivujú. Dosiahnutie limitu neblokuje prihlásenie ani čítanie uložených údajov. Vymazanie dokladu spotrebu neobnovuje. Aktuálny rozsah, limity, cena bez DPH a cena s DPH jednotlivých platených plánov sa zobrazujú v službe. Platený plán sa aktivuje až po úspešnom potvrdení online platby.

5. eFaktúra a Digitálny poštár

Používateľ zodpovedá za správnosť obchodných, daňových a identifikačných údajov vo svojich dokladoch. GALPET eviduje technický výsledok odoslania alebo prijatia podľa informácií dostupných z pripojenej infraštruktúry.

Kto vám poskytuje doručovanie eFaktúr

Doručovaciu službu elektronických faktúr cez sieť Peppol poskytuje vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť Galpet s.r.o., Tuchyňa 86, 018 55 Tuchyňa, IČO: 31 618 201, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 2850/R. GALPET je zapísaný v zozname sprostredkovateľov doručovacej služby Finančnej správy SR pod certifikovaným poskytovateľom Verteco digital services, s. r. o.

Vaším zmluvným partnerom a subjektom zodpovedným za riadne poskytovanie doručovacej služby je Galpet s.r.o., vrátane zodpovednosti za náhradu škody podľa právnych predpisov Slovenskej republiky.

Technické doručovanie zabezpečuje certifikovaný poskytovateľ Verteco digital services, s. r. o., IČO: 53 412 834, PA SK ID EFSK000031, ktorý za doručovaciu službu zodpovedá voči Finančnej správe SR. Galpet s.r.o. nie je samostatne certifikovaným poskytovateľom doručovacej služby ani členom siete OpenPeppol.

Zápis si môžete overiť a sprostredkovateľa vybrať na portáli Finančnej správy SR. GALPET nájdete aj v zozname sprostredkovateľov Verteco.

6. Povinnosti používateľa

• používať službu v súlade s právnymi predpismi a na oprávnené podnikateľské účely,
• kontrolovať správnosť vystavených a prijatých dokladov,
• udržiavať firemné, daňové, bankové a kontaktné údaje aktuálne,
• nepokúšať sa obchádzať bezpečnostné, tarifné alebo prístupové obmedzenia,
• bezodkladne oznámiť podozrenie na zneužitie účtu.

7. Dostupnosť a údržba

GALPET sa usiluje o spoľahlivú prevádzku služby, môže však vykonávať údržbu, bezpečnostné aktualizácie alebo nevyhnutné servisné zásahy. Krátkodobá nedostupnosť môže vzniknúť aj v dôsledku výpadku internetu, hostingu, e-mailovej služby, platobnej služby alebo externého Digitálneho poštára.

8. Zálohy a export údajov

GALPET používa primerané prevádzkové opatrenia na ochranu dát. Používateľ by mal pri dôležitých dokladoch využívať dostupné exporty a uchovávať dokumenty aj spôsobom vyžadovaným príslušnými právnymi predpismi.

9. Online platby a automatické obnovovanie

Platené plány sa uhrádzajú online prostredníctvom platobnej služby Stripe. Pri mesačnom alebo ročnom predplatnom používateľ súhlasí s opakovaným účtovaním ceny zvoleného plánu v príslušnom fakturačnom období, a to až do ukončenia predplatného. Apple Pay a Google Pay môžu byť dostupné podľa zariadenia a možností Stripe. Úplné údaje platobnej karty spracúva Stripe a GALPET ich neukladá.

Po úspešnom potvrdení platby GALPET vytvorí vlastnú faktúru za predplatné a označí ju ako uhradenú kartou. Stripe môže v rámci platobnej služby zobrazovať alebo odosielať vlastné technické potvrdenia o platbe.

10. Neúspešná platba a obmedzenie služby

Ak automatická platba zlyhá, Stripe môže podľa svojho nastavenia vykonať ďalší pokus o úhradu. Počas primeranej ochrannej lehoty môže GALPET ponechať platený plán dočasne aktívny. Ak sa platbu nepodarí úspešne obnoviť alebo Stripe predplatné ukončí, GALPET môže pozastaviť alebo zablokovať produkčné odosielanie eFaktúr a ďalšie platené funkcie. Neúspešná platba sa nepovažuje za uhradenú a GALPET za ňu nevytvorí faktúru označenú ako uhradenú.

Nové programy START, BUSINESS a PROFI

Nové objednávky ponúkajú START (5,90 € mesačne alebo 69 € ročne bez DPH, do 30 produkčných odoslaní mesačne), BUSINESS (9,90 € mesačne alebo 99 € ročne bez DPH, do 150 odoslaní mesačne) a PROFI (14,90 € mesačne alebo 149 € ročne bez DPH, do 500 odoslaní mesačne). BUSINESS a PROFI zahŕňajú sklad a dodacie listy bez samostatného poplatku. START sklad nezahŕňa. Produkčný Peppol vyžaduje overené pripojenie firmy. Aktuálna ponuka je vo verejnom cenníku; konkrétna cena a opakované účtovanie sa zobrazia pred platbou. Existujúce predplatné si zachováva dohodnutú cenu, rozsah a limity; týmto vydaním sa automaticky neprevádza na nový program.

Samostatný Sklad pri pôvodných programoch

Pre existujúce pôvodné programy zostáva samostatný modul Sklad za 4,90 € bez DPH mesačne alebo 49 € bez DPH ročne. Celková suma s príslušnou DPH sa zobrazí pred platbou. Predplatné sa automaticky obnovuje v zvolenom intervale a obnovovanie možno zrušiť cez Moje moduly – Spravovať platby. Prístup trvá do konca zaplateného obdobia. Potom zostávajú existujúce údaje zachované na prezeranie, ale nové skladové operácie vyžadujú aktívne predplatné. Objednanie skladu nemení tarif ani limity eFaktúry. Existujúcim firmám so zachovaným prístupom sa nový poplatok automaticky neúčtuje.

11. Ukončenie používania a predplatného

Používateľ môže požiadať GALPET o ukončenie služby alebo plateného predplatného. Zmeny a ukončenie aktívneho tarifu, ktoré nie sú dostupné samoobslužne, rieši podpora GALPET. GALPET môže účet alebo platené funkcie obmedziť alebo ukončiť najmä pri závažnom porušení podmienok, bezpečnostnom incidente, zneužívaní služby alebo dlhodobom neplatení. Pri ukončenom predplatnom môže byť produkčné odosielanie zablokované. Údaje, ktoré musí GALPET uchovávať podľa zákona alebo na ochranu právnych nárokov, môžu byť uchované aj po ukončení účtu.

12. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov vrátane údajov súvisiacich s online platbami sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

13. Zmeny podmienok

Verzia podmienok: 2026-10-01. Pri podstatnej zmene podmienok môže GALPET používateľa informovať a vyžiadať si akceptáciu novej verzie pred ďalším používaním vybraných funkcií.